Запись на Раздачи. Интерфейс участника

[egomama]

Девы, мы создали возможность записи на раздачу внутри системы.
Как это работает и где это найти:
1. Идем в Личный раздел - справа вкладка Раздачи.
На экране видим раздел Мои раздачи.

razdacha_zap1.jpg

А. Если в Моих раздачах не выводится на экран ничего - значит, у вас нет к выдаче пока никаких заказов (либо организатор еще не завел раздачу, на которую Вы можете записаться). ВНИМАНИЕ!!! ДАЖЕ ЕСЛИ ВАШ ЗАКАЗ УЖЕ БЫЛ ПЕРЕДАН ОРГАНИЗАТОРОВ В ОФИС, НО МЫ ЕГО ПОКА НЕ ПРИНЯЛИ - ВЫ В РАЗДАЧАХ ЕГО НЕ УВИДИТЕ. ДОЖДИТЕЛСЬ ПРИЕМКИ ЗАКАЗА, И ТОГДА ОН ОТОБРАЗИТСЯ В ДАННОМ СПИСКЕ С ВОЗМОЖНОСТЬЮ ЗАПИСИ НА РАЗДАЧУ. Подробнее об этом ТУТ
Б. Если список не пустой, то на экране видим все доступные к посещению раздачи. В колонке "Заказы" видим все доступные к получению заказы, из каких они закупок и их номера.
Заказы группируются по способу доставки: Центр раздач или Самовывоз. Т.е. в данном интерфейсе Вы можете записаться и на самовывоз к организатору (при условии, что орг создал соответствующую раздачу).


Обратите внимание, что у каждой раздачи есть время и место проведения. Ваша задача выбрать в списке раздач то время, которое Вам удобно и нажать на ссылку "Записаться" (на все подряд раздачи записываться не нужно, т.к. данный интерфейс создает запись на раздачу (например, в офис) согласно максимальному количеству человек, которое сможет принять в указанное время офис. Если вы запишетесь на все раздачи, которые вам доступны, то другой человек возможно просто не сможет уже записаться, т.к. будет превышен лимит по количеству посещений. Поэтому записываемся только на то время, когда действительно собираемся прийти. Остальные раздачи просто игнорируем.)

3. После того, как Вы нажали кнопку "Записаться", откроется окошко для внесения комментария к записи. Вы можете указать Ваш контактный телефон и имя (чтобы в случае чего мы могли Вам позвонить), можете указать, что пришлете мужа или маму. Можете ничего не указывать. Далее нажимаем кнопочку "Отправить" - все, Вы записаны на раздачу.

razdacha_zap2.jpg

4. Теперь во вкладке Мои раздачи та раздача, на которую Вы записались помечена красным цветом. Кроме того, у Вас есть возможность отписаться от раздачи (для этого надо нажать на ссылку "Снять с записи") или отредактировать комментарий к записи (ссылочка "Редактировать").

razdacha_zap3.jpg

5. Как только лимит записи на раздачу будет заполнен, данная раздача автоматически исчезнет у Вас из списка доступных к записи раздач. Но Вы по-пренему сможете записаться на любую из свободных раздач, отображаемую у Вас в Моих раздачах.

Аналогичным образом записываемся на самовывоз к оргам (если Вы указали способ раздачи "Самовывоз").

[egomama]

Олёнка
написала в личку.

Всем: кто не видит у себя раздачи по тем позициям, которые уже точно приехали - присылаем мне в личку номера этих заказов. Скорее всего организатор не поработал со статусами заказа, потому вы и не видите их в раздачах. Выясним этот момент и попросим орга не забывать работать со статусами.

[Lovcy]

так они же были видны еще пару часов назад, а теперь исчезли. все равно присылать номера?

[Александра]

так они же были видны еще пару часов назад, а теперь исчезли. все равно присылать номера?

Поддерживаю вопрос

[olyushka]

так они же были видны еще пару часов назад, а теперь исчезли. все равно присылать номера?

Поддерживаю вопрос

такая же песня

[olyushka]

у меня все заработало:-)

[egomama]

так они же были видны еще пару часов назад, а теперь исчезли. все равно присылать номера?

Девы, я может неправильно выразилась выше.
Исчезли старые раздачи, которые уже прошли - мы их убрали за неактуальностью. Номера по ним мне не нужны. Выданные заказы мы тоже стараемся своевременно отмечать и они исчезают из вашей вкладки "Мои раздачи". Эти номера мне тоже не нужны - зачем?

Я имела в виду другое: если организатор пишет в теме, что заказы отвез в офис, но вы в раздачах эти заказы не видите и соответственно не можете записаться на выдачу, то тут может быть две причины:
1. Организатор не поставил по вашим заказам статус Приехало (можете и сами это посмотреть в своей корзине)
2. Организатор еще не отвез заказы в офис. Либо отвез, но мы их еще не приняли. Мы стараемся осуществлять приемку в день поступления заказов от организатора, но иногда из-за большого наплыва оргов и заказов это физически не получается сделать.
В этом случае как вам понять, принят заказ или нет - Обратите внимание на Статус отслеживания заказа:
Если в Отслеживании написано "Заказ подготовлен к передаче в Центр раздач" - значит, ваш заказ еще НЕ прошел приемку и выдать его мы пока не сможем. В этом случае вы НЕ УВИДИТЕ ЭТОТ ЗАКАЗ В МОИХ РАЗДАЧАХ! Дождитесь, пока заказ пройдет приемку.
Если в Отслеживании написано "Заказ передан в Центр раздач" - значит, ваш заказ мы приняли и вы можете записываться на Раздачу. Только в этом случае в Моих раздачах у вас появится строчки для записи в офис (либо если там у вас есть и другие заказы к получению - тогда вы увидите этот заказ в списке заказов к получению).

Пожалуйста, обратите внимание на эти статусы Отслеживания заказа, они не просто так сделаны, а для вашего удобства.

И еще: ЗАПИСЬ НА РАЗДАЧИ СМОТРИМ ВО ВКЛАДКЕ "МОИ РАЗДАЧИ"!!! Орги, обратите внимание - у вас по умолчанию открывается другая вкладка!

Организатор в теме может написать что угодно, это еще не означает, что Офис готов выдать вам ваш заказ. Мы очень стараемся принимать и выдавать заказы в день получения, но кто был в офисе - тот видел, сколько там заказов. Проявите понимание, пожалуйста, и отслеживайте заказы по статусам.

А вот если согласно всем вышеперечисленным условиям ваш заказ должен быть "к выдаче", но вы все равно еще не видите - вот тогда присылайте мне номер в личку, мы его проверим отдельно. Но таких случаев мы еще не встречали. Все, кто писал выше - или по невнимательности, или заказ еще не прошел приемку в офисе.

[egomama]

у меня все заработало

Оль, все и раньше работало. Просто Марина приняла твой заказ, потому ты стала его видеть. См сообщение выше

[Александра]

egomama

Не, Ирин, просто видно был то ли глюк, а может Марина просто новую таблицу делала с записью: те заказы, которые уже висели к выдаче и не были еще забраны из офиса, вдруг куда-то исчезли Сейчас все появилось, все хорошо !

[olyushka]

egomama

Не, Ирин, просто видно был то ли глюк, а может Марина просто новую таблицу делала с записью: те заказы, которые уже висели к выдаче и не были еще забраны из офиса, вдруг куда-то исчезли Сейчас все появилось, все хорошо !

именно так

[mamaksana]

Подскажите пожалуйста если я запишусь на раздачу на субботу(регион), а мои заказы заберет другой участник СП вместе со своим заказом.

[si_ma]

Подскажите пожалуйста если я запишусь на раздачу на субботу(регион), а мои заказы заберет другой участник СП вместе со своим заказом.

Можно, участник должен знать ВАш личный код и ВАш ник или принести с собой Вашу карту.

[vikuscha_r]

У меня к выдаче 2 заказа
Один по обуви вижу,записалась
Второй Икея (статус:передан в офис раздач),но записи на него нет

[Katyunya]

У меня к выдаче 2 заказа
Один по обуви вижу,записалась
Второй Икея (статус:передан в офис раздач),но записи на него нет

Вик, а там в одной ячейке перечисляются все твои заказы, списком. Т.е. ты записываешься сразу на оба заказа

[vikuscha_r]

Семен Семеныч

[Наталия Ивановна]

Как записаться на раздачу на понедельник? В графе стоит суббота ?

[Ленусенок]

Скажите, а в понедельник раздача работает или только во вторник?

[BERTA]

У меня почему-то исчезли все мои раздачи. Только позавчера все было...Помогите разобраться... И еще где можно посмотреть график работы офиса?

[Katyunya]

У меня почему-то исчезли все мои раздачи. Только позавчера все было...Помогите разобраться... И еще где можно посмотреть график работы офиса?

Время работы офиса viewtopic.php?f=102&t=4951
У Вас в раздачах не видны заказы только, когда не заведена новая запись на посещение офиса. Субботние раздачи закончились и их убрали, соответственно Вы не видете ничего, как только завели организаторы запись на понедельник, то сразу всё вернулось Сейчас должно быть всё нормально

[Sonya17]

Добрый день!
почему то статус одного моего заказа изменился на "выдано", хотя я его не забирала. есть надежда его получить?

[egomama]

Sonya17
изменился статус именно ЗАКАЗА (по автоматическому отслеживанию) или товара в заказе? Напишите номер заказа мне в личку, посмотрю, в чем дело. Если не забрали еще - разумеется, забрать можно, найдется он, никто его себе не присвоит, не волнуйтесь ))