Работа с центром раздач: инструкция для участников закупок.

Важная информация по работе сайта Совместная покупка Тула
Правила форума
Уважаемые гости СП-клуба!
Наш форум посвящен совместным покупкам в Туле различных товаров: здесь открыто много совместных покупок, и они ждут новых покупателей. Чтобы принять участие в покупках, Вам необходимо пройти регистрацию.
Правила форума читайте вот здесь
Вступайте в СП-клуб и экономьте вместе с нами! Приятных покупок!

Работа с центром раздач: инструкция для участников закупок.

Сообщение egomama » 17 фев 2013, 02:24

Уважаемые участники закупок! 17 февраля в 00 часов мы выложили первую часть новой версии системы автоматизированного сбора заказов в СП клубе.
Новая версия системы подразумевает работу участников и организаторов с Центром раздач.
Ниже приведена часть 1 инструкции для участников закупок, согласно которой нужно правильно оформлять свои заказы, чтобы в дальнейшем Вы могли забрать из в офисе СП клуба.

При работе с новой версией системы у каждого участника есть свой личный код, а каждому заказу присвоен индивидуальный номер. В дальнейшем Вам будет присвоен номер карты участника СП клуба. Данные коды Вы можете посмотреть в своем Личном разделе - вкладка Раздачи. Там же будут отобажаться все ваши заказы, доступные к получению в центре раздач. Если какого-то заказа, который вы ждете там нет, значит, он еще не приехал в Центр раздач Если какого-то заказа, который Вы ожидаете, нет в этом списке, это означает, что организатор еще не привез указанный заказ к нам в офис либо сотрудник офиса еще не принял этот заказ.
uz5.jpg

Кроме того, Ваш личный код участника и номер заказа указан в Вашей Корзине (Мои заказы) среди общей информации по закупке (им картинку).
uz4.jpg


Оформляя заказ в любой закупке, в своей корзине Вы можете выбрать способ получения заказа: Центр раздач (стоит по умолчанию для всех заказов) или Самовывоз/Личная встреча (доступен по решению организатора закупки). Это означает, что если Вы забыли выбрать способ получения заказа, то система возьмет значение по умолчанию, и забирать свой заказ Вы будете из офиса. Организатор вправе разрешить своим участникам забирать заказы самовывозом, однако вправе этого не делать. В случае, если к выбору у Вас доступен только центр раздач (выбор иного варианта не доступен), это означает, что организатор не предусмотрел возможность самовывоза по данной закупке. Начисление оплаты за офис раздач производится не зависимо от способа получения заказа (самовывоз или центр раздач).


Обратите внимание: изменить способ получения заказа Вы можете только до тех пор, пока статус Ваших заказов не изменится на "Приехало". Как только организатор проставит "Приехало",изменение выбора способа получения заказа станет недоступным. Поэтому принимайте свое решение заранее.


Итак, схема действий такова:
1. При заказе участник выбирает способ получения заказа. Далее оплачиваем по команде орга (все как обычно), дожидаемся прихода товара (статус "приехало").
uz1.jpg

2. Как только организатор передаст Ваш товар в Центр раздач, у Вас в строке состояния заказа появится надпись "Заказ передан в центр раздач". Эта надпись означает, что товар уже физически находится в центре раздач, и наш сотрудник этот товар принял. Значит, Вы можете записываться на посещение центре раздач и ехать забирать свой заказ. Внимание! Ждем появление этой записи. Без нее в офис ехать бесполезно: отсутствие указанной надписи означает, что Ваш заказ еще не приехал в офис.
Обратите внимание, что сумма оплаты за центр раздач выведена отдельной строкой ниже строки транспортных расходов (в примере она равна нулю, т.к. нет цены, у каждого эта сумма будет отлична от нуля и равна 2% от стоимости заказа, но не менее 2 руб и не более 150 руб.). Оплачивать эту сумму необходимо вместе с оплатой всего заказа либо оплатой ТР.
Друзья, внимание! В случае внесения каких-либо изменений в порядок начисления оплаты за центр раздач или схемы работы самого офиса, все участники будут проинформированы об этом в рассылке на личную почту.
uz2.jpg

3. Когда Вы пришли в Центр раздач, Вам необходимо предъявить свою карту участника СП клуба либо при отсутствии карты сообщить сотруднику офиса свой ник и личный код. Аналогичным образом Вы должны сообщить данные участника, который попросил Вас забрать свои заказы: либо предъявить его карту, либо при отсутствии карты сообщить его личный код, чтобы мы могли понять, что вы на самом деле уполномочены забрать заказы другого человека. Без этих данных заказы за другое лицо выдаваться не будут. Кроме того, мы можем спросить у Вас телефон участника, за которого Вы забираете заказ, и Ваш личный номер телефона. Это необходимо в целях обеспечения безопасности передачи заказов, поэтому отнеситесь с пониманием.
Если Вы прислали за заказами своего друга или родственника, то также позаботьтесь о том, чтобы у него была либо Ваша карта, либо он не забыл Ваш номер телефона и Ваш личный код участника.
4. Сотрудник офиса ищет Ваши заказы согласно предоставленной от Вас информации (номеру карты, личному коду, нику) и выдает эти заказы Вам под подпись на бумажном носителе. Это означает, что Вам нужно будет поставить подпись, что такие-то заказы принял, претензий к виду упаковки и количественному составу заказов не имею. Содержимое Ваших пакетов с заказами мы не проверяем,пакеты все будут запечатаны, мы их не вскрываем, и ответственности за него не несем.
Убедительная просьба не распечатывать пакеты в офисе, не устраивать примерок и проч. Об этом будут выложены ПРАВИЛА РАБОТЫ ОФИСА РАЗДАЧ.
5. После того, как Ваш заказ будет выдан, в строке состояния заказа отобразится надпись "Заказ выдан". Это означает, что Ваш заказ отбыл из офиса. Это удобно, например, если Вы попросили подругу забрать Ваш заказ - Вы всегда сможете отследить, забрала ли она уже Ваши заказы или еще нет. Статус система ставит автоматически согласно действиям сотрудника офиса по выдаче заказов.
uz3.jpg


После этого данный заказ Вы можете смело отправлять в архив.

Вторая часть изменений касается записи на посещение центра раздач и будет реализована в ближайшее время. Инструкцию ко второй части нововведений выложим сразу по вступлении в действие части 2 изменений системы. До того момента по записи на раздачи действуйте согласно указаниям Ваших организаторов, размещенным в теме закупок.
Удачных всем покупок! :nqp:
У вас нет доступа для просмотра вложений в этом сообщении.
Как здесь все работает для участников СП
Будете в Изумрудном городе - берите мозги. Отличная вещь ;-)
Аватар пользователя
egomama
Организатор СП
 
Сообщений: 1426
Сообщений: 4
Зарегистрирован: 28 апр 2009, 20:42
Откуда: Тула-Москва
Награды: 5
Новичок в СП клубе (1) Наш человек (1) Знатный шопоголик (1) Ночной житель (1) Главный ключник (1)




Re: Работа с центром раздач: инструкция для участников закупок.

Сообщение грей » 20 апр 2013, 22:37

я слышала,что раздача товара есть где-то возле южного рынка ?
грей
Участник СП
 
Сообщений: 4
Зарегистрирован: 09 апр 2013, 06:54
Откуда: тульская область.

Re: Работа с центром раздач: инструкция для участников закупок.

Сообщение ЛенЛена » 20 апр 2013, 22:41

грей писал(а):я слышала,что раздача товара есть где-то возле южного рынка ?

Это Вы не про СП-клуб слышали
Аватар пользователя
ЛенЛена
Организатор СП
 
Сообщений: 27952
Зарегистрирован: 17 дек 2009, 14:53
Откуда: Тула
Награды: 12
Модератор СП клуба (1) Орг-Новичок (1) Проверенный организатор (1) Почетный организатор (1) Серебряный организатор (1) Золотой организатор (1) Бриллиантовый организатор (1) Новичок в СП клубе (1)
Наш человек (1) Знатный шопоголик (1) Ночной житель (1) Медаль им. ЕленыАлешиной (1)

Re: Работа с центром раздач: инструкция для участников закупок.

Сообщение грей » 22 апр 2013, 18:13

можно узнать адрес ЦР,я новичек
грей
Участник СП
 
Сообщений: 4
Зарегистрирован: 09 апр 2013, 06:54
Откуда: тульская область.

Re: Работа с центром раздач: инструкция для участников закупок.

Сообщение OlgaST » 22 апр 2013, 18:21

грей
Вам СЮДА, самый первый пост темы.
Аватар пользователя
OlgaST
Организатор СП
 
Сообщений: 3360
Зарегистрирован: 10 май 2010, 20:37
Откуда: Тула
Награды: 10
Модератор СП клуба (1) Староста СП клуба (1) Орг-Новичок (1) Проверенный организатор (1) Почетный организатор (1) Новичок в СП клубе (1) Наш человек (1) Знатный шопоголик (1)
Ночной житель (1) Медаль им. ЕленыАлешиной (1)

Re: Работа с центром раздач: инструкция для участников закупок.

Сообщение Олеся Полезина » 24 май 2013, 11:09

Ирина, подскажи пожалуйста, а есть какой-то определенный срок для организаторов по доставке наших заказов в ЦР или это не ограниченно, как смог орг, так и привез в ЦР :mmm: ?
Аватар пользователя
Олеся Полезина
Проверенный участник СП
 
Сообщений: 1866
Зарегистрирован: 01 апр 2012, 10:00
Откуда: Алексин
Награды: 5
Новичок в СП клубе (1) Наш человек (1) Знатный шопоголик (1) Ночной житель (1) Медаль им. ЕленыАлешиной (1)

Re: Работа с центром раздач: инструкция для участников закупок.

Сообщение OlgaST » 24 май 2013, 11:24

Олеся, нормативные сроки есть, но никак схожу не могу найти, где они прописывались. Что-то около двух недель, если что, девочки меня поправят :vbn:
Аватар пользователя
OlgaST
Организатор СП
 
Сообщений: 3360
Зарегистрирован: 10 май 2010, 20:37
Откуда: Тула
Награды: 10
Модератор СП клуба (1) Староста СП клуба (1) Орг-Новичок (1) Проверенный организатор (1) Почетный организатор (1) Новичок в СП клубе (1) Наш человек (1) Знатный шопоголик (1)
Ночной житель (1) Медаль им. ЕленыАлешиной (1)

Re: Работа с центром раздач: инструкция для участников закупок.

Сообщение Олеся Полезина » 24 май 2013, 11:28

OlgaST писал(а):Олеся, нормативные сроки есть, но никак схожу не могу найти, где они прописывались. Что-то около двух недель, если что, девочки меня поправят :vbn:

Оля, спасибо :nqp:
Аватар пользователя
Олеся Полезина
Проверенный участник СП
 
Сообщений: 1866
Зарегистрирован: 01 апр 2012, 10:00
Откуда: Алексин
Награды: 5
Новичок в СП клубе (1) Наш человек (1) Знатный шопоголик (1) Ночной житель (1) Медаль им. ЕленыАлешиной (1)

Re: Работа с центром раздач: инструкция для участников закупок.

Сообщение piter1913 » 31 июл 2013, 10:28

У меня заказ написано что приехал, но нет записи на раздачу, прошло уже ок 2-х недель, я просто жду еще один заказ чтоб заодно забрать, скажите что с моим заказом?
Аватар пользователя
piter1913
Участник СП
 
Сообщений: 378
Зарегистрирован: 01 окт 2012, 22:32

Re: Работа с центром раздач: инструкция для участников закупок.

Сообщение Ma_Lenka » 31 июл 2013, 10:37

piter1913
Кать, он скорее всего еще у организатора, а в офис не передан. Когда он будет в офисе, должна быть отметка об этом.

Я тоже не могу заказы в офис сдать, запись так неожиданно выкидывают, что не успеваю записаться... :cx: :mmm:
Я и МОИ ЗАКУПКИ в ОТПУСКЕ до 20 августа!

МОИ КЛУБНИЧНЫЕ, ФРУКТОВЫЕ, МЯСНЫЕ БУКЕТЫ в инстаграм @vkysnaya_zhizn_tula
8 920 749 99 пять9
Аватар пользователя
Ma_Lenka
Проверенный участник СП
 
Сообщений: 9044
Зарегистрирован: 29 июн 2010, 11:04
Откуда: Тула, Заречье
Награды: 9
Орг-Новичок (1) Проверенный организатор (1) Почетный организатор (1) Серебряный организатор (1) Золотой организатор (1) Новичок в СП клубе (1) Наш человек (1) Знатный шопоголик (1)
Ночной житель (1)

Re: Работа с центром раздач: инструкция для участников закупок.

Сообщение OlyErem » 10 авг 2013, 16:59

Записалась на сегодня забрать свои заказы, но не смогла приехать их забрать. Сейчас смотрю свои заказы, а у них статус "Заказ выдан". Как такое может быть?
OlyErem
Участник СП
 
Сообщений: 80
Зарегистрирован: 18 авг 2012, 14:03

Re: Работа с центром раздач: инструкция для участников закупок.

Сообщение lmb » 10 авг 2013, 19:50

OlyErem писал(а):а у них статус "Заказ выдан"

да не переживайте,записывайтесь на раздачу и идите получать.это орг.вам поставил заказ выдан,а не ЦР,чтобы не путаться с заказами какие сданы в офис. :vbn:
Какими бы глупыми тебе не казались некоторые обсуждаемые вопросы, не задавайся: ответы на них, подчас, ищут миллионы! Вся мудрость сначала была глупостью.
Изображение Изображение
Изображение
Аватар пользователя
lmb
Проверенный участник СП
 
Сообщений: 2486
Зарегистрирован: 22 сен 2012, 11:12
Откуда: Пролетарский район,ул.Кутузова
Награды: 6
Новичок в СП клубе (1) Наш человек (1) Знатный шопоголик (1) Ночной житель (1) За помощь организатору (1) Медаль им. ЕленыАлешиной (1)

Re: Работа с центром раздач: инструкция для участников закупок.

Сообщение si_ma » 13 авг 2013, 09:26

lmb писал(а):
OlyErem писал(а):а у них статус "Заказ выдан"

да не переживайте,записывайтесь на раздачу и идите получать.это орг.вам поставил заказ выдан,а не ЦР,чтобы не путаться с заказами какие сданы в офис. :vbn:

Люба, спасибо за поддержку. Участник все получил :)
Связь есть только на телефоне. Пожалуйста, пишите, звоните по тел 895ноль918семь364
До 20.09 закупки приостановила.
Аватар пользователя
si_ma
Организатор СП
 
Сообщений: 7718
Зарегистрирован: 02 дек 2009, 19:08
Откуда: Тула-Москва
Награды: 11
Модератор СП клуба (1) Орг-Новичок (1) Проверенный организатор (1) Почетный организатор (1) Серебряный организатор (1) Золотой организатор (1) Новичок в СП клубе (1) Наш человек (1)
Знатный шопоголик (1) Ночной житель (1) Супермодератор (1)

Re: Работа с центром раздач: инструкция для участников закупок.

Сообщение ****Лена » 28 окт 2013, 19:44

Подскажите пожалуйста режим работы ЦР? или дайте ссылку где можно это посомтреть.
****Лена
Проверенный участник СП
 
Сообщений: 252
Зарегистрирован: 04 фев 2013, 11:14

Re: Работа с центром раздач: инструкция для участников закупок.

Сообщение Наталья tata » 28 окт 2013, 20:28

****Лена писал(а):Подскажите пожалуйста режим работы ЦР? или дайте ссылку где можно это посомтреть.

viewtopic.php?f=102&t=4951
Аватар пользователя
Наталья tata
Организатор СП
 
Сообщений: 3332
Зарегистрирован: 04 май 2011, 13:44
Откуда: Тульская обл., п. Иншинский, г. Щекино
Награды: 8
Орг-Новичок (1) Проверенный организатор (1) Новичок в СП клубе (1) Наш человек (1) Знатный шопоголик (1) Ночной житель (1) За помощь организатору (1) Медаль им. ЕленыАлешиной (1)

Re: Работа с центром раздач: инструкция для участников закупок.

Сообщение ****Лена » 29 окт 2013, 07:12

Наталья tata писал(а):
****Лена писал(а):Подскажите пожалуйста режим работы ЦР? или дайте ссылку где можно это посомтреть.

viewtopic.php?f=102&t=4951

я вот это видела но там написано почему два разных графика работы какой из них верный первый или второй где указан адрес офиса?
****Лена
Проверенный участник СП
 
Сообщений: 252
Зарегистрирован: 04 фев 2013, 11:14

Re: Работа с центром раздач: инструкция для участников закупок.

Сообщение olesyalavr » 29 окт 2013, 07:19

Адрес Центра раздач: Красноармеский пр-т, д. 7, оф. 419.

Понедельник 13.30 - 15.50
Вторник 16.30-18.40
Четверг 12.30 - 14.00
Пятница 12.30- 14.50
Суббота 11.30 – 14.50
olesyalavr
Проверенный участник СП
 
Сообщений: 93
Зарегистрирован: 20 фев 2012, 19:23
Откуда: Тула

Re: Работа с центром раздач: инструкция для участников закупок.

Сообщение Алёкма » 29 окт 2013, 07:25

****Лена писал(а): я вот это видела но там написано почему два разных графика работы какой из них верный

Верный тот, который находится в верхнем меню сайта, если нажать "Мои раздачи" ucp.php?i=razdacha&mode=my . Вот там видно все заказы которые переданы в центр раздач, и дату/время раздач на которые остались свободные места и можно записаться. Без записи центр раздач не выдает заказы.
Алёкма
Проверенный участник СП
 
Сообщений: 48
Зарегистрирован: 25 июн 2012, 09:32

Re: Работа с центром раздач: инструкция для участников закупок.

Сообщение ****Лена » 29 окт 2013, 07:46

Большое всем спасибо!!!
****Лена
Проверенный участник СП
 
Сообщений: 252
Зарегистрирован: 04 фев 2013, 11:14

Re: Работа с центром раздач: инструкция для участников закупок.

Сообщение кузя » 01 ноя 2013, 08:40

можно сегодня забрать заказ очень нужно УЕЗЖАЮ!!! :bear:
кузя
Участник СП
 
Сообщений: 230
Зарегистрирован: 25 сен 2013, 11:11

След.

Вернуться в Оферта, правила работы, общая информация



Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей