Страница 1 из 11

Запись на Раздачи. Интерфейс участника

СообщениеДобавлено: 25 мар 2013, 11:11
egomama
Девы, мы создали возможность записи на раздачу внутри системы.
Как это работает и где это найти:
1. Идем в Личный раздел - справа вкладка Раздачи.
На экране видим раздел Мои раздачи.
razdacha_zap1.jpg


А. Если в Моих раздачах не выводится на экран ничего - значит, у вас нет к выдаче пока никаких заказов (либо организатор еще не завел раздачу, на которую Вы можете записаться). ВНИМАНИЕ!!! ДАЖЕ ЕСЛИ ВАШ ЗАКАЗ УЖЕ БЫЛ ПЕРЕДАН ОРГАНИЗАТОРОВ В ОФИС, НО МЫ ЕГО ПОКА НЕ ПРИНЯЛИ - ВЫ В РАЗДАЧАХ ЕГО НЕ УВИДИТЕ. ДОЖДИТЕЛСЬ ПРИЕМКИ ЗАКАЗА, И ТОГДА ОН ОТОБРАЗИТСЯ В ДАННОМ СПИСКЕ С ВОЗМОЖНОСТЬЮ ЗАПИСИ НА РАЗДАЧУ. Подробнее об этом ТУТ
Б. Если список не пустой, то на экране видим все доступные к посещению раздачи. В колонке "Заказы" видим все доступные к получению заказы, из каких они закупок и их номера.
Заказы группируются по способу доставки: Центр раздач или Самовывоз. Т.е. в данном интерфейсе Вы можете записаться и на самовывоз к организатору (при условии, что орг создал соответствующую раздачу).


Обратите внимание, что у каждой раздачи есть время и место проведения. Ваша задача выбрать в списке раздач то время, которое Вам удобно и нажать на ссылку "Записаться" (на все подряд раздачи записываться не нужно, т.к. данный интерфейс создает запись на раздачу (например, в офис) согласно максимальному количеству человек, которое сможет принять в указанное время офис. Если вы запишетесь на все раздачи, которые вам доступны, то другой человек возможно просто не сможет уже записаться, т.к. будет превышен лимит по количеству посещений. Поэтому записываемся только на то время, когда действительно собираемся прийти. Остальные раздачи просто игнорируем.)

3. После того, как Вы нажали кнопку "Записаться", откроется окошко для внесения комментария к записи. Вы можете указать Ваш контактный телефон и имя (чтобы в случае чего мы могли Вам позвонить), можете указать, что пришлете мужа или маму. Можете ничего не указывать. Далее нажимаем кнопочку "Отправить" - все, Вы записаны на раздачу.
razdacha_zap2.jpg


4. Теперь во вкладке Мои раздачи та раздача, на которую Вы записались помечена красным цветом. Кроме того, у Вас есть возможность отписаться от раздачи (для этого надо нажать на ссылку "Снять с записи") или отредактировать комментарий к записи (ссылочка "Редактировать").
razdacha_zap3.jpg


5. Как только лимит записи на раздачу будет заполнен, данная раздача автоматически исчезнет у Вас из списка доступных к записи раздач. Но Вы по-пренему сможете записаться на любую из свободных раздач, отображаемую у Вас в Моих раздачах.

Аналогичным образом записываемся на самовывоз к оргам (если Вы указали способ раздачи "Самовывоз").

Re: Запись на Раздачи. Интерфейс участника

СообщениеДобавлено: 25 мар 2013, 23:19
Katyunya
Вроде всё ясно, но вопрос пока теоритический. Если на раздаче находится несколько заказов, то размножатся по интервалам посещения офиса будет каждый заказ, насколько я понимаю :mmm: Нужно будет у каждого заказа выбирать время посещения офиса или достаточно у одного выбрать, а остальные заказы работник офиса сложит вместе? Или система автоматом расставит на все остальные заказы тоже самое время?
Извините, если глупый вопрос, может если бы у меня было парочку заказов на раздаче, то ответ мне был бы очевиден ... но пока гложит вопрос, что "чуточку недопоняла" :gii:

Re: Запись на Раздачи. Интерфейс участника

СообщениеДобавлено: 26 мар 2013, 00:13
мамаТаня
Тоже попробую сформулировать вопрос... Например, на сегодняшний момент у меня на субботнюю раздачу стоит 1 заказ к выдаче (я уже даже записалась на 30,03), но скорее всего в пятницу орги сдадут еще 1 или 2 приехавших заказа. Хочу забрать и их в субботу (если конечно их все-таки сдадут). Мне нужно будет еще и по этим, вновь сданным, заказам записываться или они автоматически "прикрепятся" к первому заказу, на выдачу которого я уже записана? Если нужно будет еще раз записаться по каждому заказу, то что делать, если к пятнице свободное время на субботу закончится?

Re: Запись на Раздачи. Интерфейс участника

СообщениеДобавлено: 26 мар 2013, 00:20
egomama
Katyunya писал(а):Если на раздаче находится несколько заказов, то размножатся по интервалам посещения офиса будет каждый заказ, насколько я понимаю

Нет, вы записываетесь один раз на посещение офиса (далее так можно будет записаться и на самовывоз к оргу). Размножаться ничего не будет, все заказы списочком будут в одной строчке (друг под дружкой: один список из всех заказов на каждую дату, он же (этот список) на следующую дату и т.д.). Таким образом количество строк с раздачами будет равно только тому числу дат, которые мы завели как раздачи.
Перечень заказов приведен только для информации (чтобы вы знали, что конкретно вы уже можете забрать в офисе). Если у Вас было бы несколько заказов на раздаче, то Вы могли бы увидеть, что в строке с записью на конкретную дату стоят списочком ВСЕ Ваши заказы (т.е, например, у Вас 5 заказов, они все будут отображаться для записи на каждую дату).
Девочки, Записываться по каждому заказу НЕ НУЖНО, только один раз на посещение Центра раздач. При посещении офиса Вам выдадут все, что Вам причитается и даже то, что приехало только что (на что вы не записывались). Еще раз: вы записываетесь "на прием", а список заказов вам выдадут тот, который будет актуальным на момент приема вне зависимости от того, видели ли вы этот полный список в момент записи. :nqp:

Re: Запись на Раздачи. Интерфейс участника

СообщениеДобавлено: 26 мар 2013, 00:22
мамаТаня
egomama
Теперь совсем все понятно. Большое спасибо! :lfhbn:

Re: Запись на Раздачи. Интерфейс участника

СообщениеДобавлено: 26 мар 2013, 00:23
egomama
пожалуйста :nqp:

Re: Запись на Раздачи. Интерфейс участника

СообщениеДобавлено: 26 мар 2013, 06:09
Одуванчик
А меня такой вопрос. Пример прошлой субботы. В пятницу мне привезли три заказа, о двух я знала 100%, соответственно записалась, хотя в "раздачах" у меня было пусто, не успели обработать, я прекрасно понимаю сколько привозят в пятницу, так вот когда забирала, заказ так не появился в раздачах. Отсюда вопрос. В такой ситуации мне нужно будет ждать неделю, пока хотя бы один заказ не обозначится?

Re: Запись на Раздачи. Интерфейс участника

СообщениеДобавлено: 26 мар 2013, 08:38
si_ma
Одуванчик писал(а):А меня такой вопрос. Пример прошлой субботы. В пятницу мне привезли три заказа, о двух я знала 100%, соответственно записалась, хотя в "раздачах" у меня было пусто, не успели обработать, я прекрасно понимаю сколько привозят в пятницу, так вот когда забирала, заказ так не появился в раздачах. Отсюда вопрос. В такой ситуации мне нужно будет ждать неделю, пока хотя бы один заказ не обозначится?

Да, так. Мы сейчас стараемся принимать заказы только если они видны в системе на передачу в офис. Иначе нам придется запоминать информацию из актов (об участниках к которым пришел заказ и организаторах) работа мягко говоря ненужная. Поэтому в 90% случаев заказы видны в системе в день приема.

Re: Запись на Раздачи. Интерфейс участника

СообщениеДобавлено: 26 мар 2013, 10:26
Матрешка
Подскажите, каким образом мне записаться на раздачу, если в списке раздач у меня нет заказов к выдаче? Организатором передан заказ в центр с внесистемным номером.

Re: Запись на Раздачи. Интерфейс участника

СообщениеДобавлено: 26 мар 2013, 11:38
Katyunya
egomama
Спасибо большое :nqp: Теперь в голове стройная система действий :vau:

Re: Запись на Раздачи. Интерфейс участника

СообщениеДобавлено: 26 мар 2013, 11:42
Katyunya
Матрешка
si_ma писал(а):
Одуванчик писал(а):А меня такой вопрос. Пример прошлой субботы. В пятницу мне привезли три заказа, о двух я знала 100%, соответственно записалась, хотя в "раздачах" у меня было пусто, не успели обработать, я прекрасно понимаю сколько привозят в пятницу, так вот когда забирала, заказ так не появился в раздачах. Отсюда вопрос. В такой ситуации мне нужно будет ждать неделю, пока хотя бы один заказ не обозначится?

Да, так. Мы сейчас стараемся принимать заказы только если они видны в системе на передачу в офис. Иначе нам придется запоминать информацию из актов (об участниках к которым пришел заказ и организаторах) работа мягко говоря ненужная. Поэтому в 90% случаев заказы видны в системе в день приема.

Кажется это ответ на Ваш вопрос :mmm:

Re: Запись на Раздачи. Интерфейс участника

СообщениеДобавлено: 26 мар 2013, 14:27
Матрешка
Katyunya, спасибо, но не совсем на мой вопрос.
У меня внесистемный заказ. Записываться просто через эту тему viewtopic.php?f=102&t=4951?

Re: Запись на Раздачи. Интерфейс участника

СообщениеДобавлено: 26 мар 2013, 15:42
КАРКУША
Здравствуйте! Скажите пожалуйста у меня в личном разделе стоит запись в пятницу только до 16-00, офис раздач в пятницу работает только до 16-00? Я могу забрать свой товар только в 17-00,а в субботу возможности забрать у меня не будет,как быть ? :oops:

Re: Запись на Раздачи. Интерфейс участника

СообщениеДобавлено: 26 мар 2013, 17:28
si_ma
Матрешка писал(а):Katyunya, спасибо, но не совсем на мой вопрос.
У меня внесистемный заказ. Записываться просто через эту тему viewtopic.php?f=102&t=4951?

Ответила в личку.

Re: Запись на Раздачи. Интерфейс участника

СообщениеДобавлено: 26 мар 2013, 17:30
si_ma
КАРКУША писал(а):Здравствуйте! Скажите пожалуйста у меня в личном разделе стоит запись в пятницу только до 16-00, офис раздач в пятницу работает только до 16-00? Я могу забрать свой товар только в 17-00,а в субботу возможности забрать у меня не будет,как быть ? :oops:

Можете попросить кого-то из участников забрать Ваш заказ. Следующий рабочий день офиса вторник 02.04 вечером с 16.20 до 18.45, можете приехать в этот день.

Re: Запись на Раздачи. Интерфейс участника

СообщениеДобавлено: 26 мар 2013, 18:43
Нюра
У меня в раздаче стоят брюки которые я уже получила.

Re: Запись на Раздачи. Интерфейс участника

СообщениеДобавлено: 26 мар 2013, 18:54
Вероника31
У меня в раздаче написано,всё то что я уже получила.

Re: Запись на Раздачи. Интерфейс участника

СообщениеДобавлено: 26 мар 2013, 20:55
Katyunya
Матрешка писал(а):Katyunya, спасибо, но не совсем на мой вопрос.
У меня внесистемный заказ. Записываться просто через эту тему viewtopic.php?f=102&t=4951?

Ой, извините :oops: не разобралась :emm:

Re: Запись на Раздачи. Интерфейс участника

СообщениеДобавлено: 26 мар 2013, 23:46
egomama
Нюра писал(а):У меня в раздаче стоят брюки которые я уже получила.

Вероника31 писал(а):У меня в раздаче написано,всё то что я уже получила.


Девы, эти заказы пропадут у Вас из раздач, как только из отметят в системе как выданные (это обязательно произойдет, не волнуйтесь, никто второй раз не заставит вас забирать те же самые брюки :hii: ). Я уже писала выше, что у нас обучается новый сотрудник, и она пока не успевает отмечать выдачу в момент выдачи. Как только она проставит галочки о выдаче заказа - эти заказы пропадут у Вас из раздач.

Еще раз: если вам орг сказал, что отвез все заказы в офис, но в раздачах вы ни одного заказа не видите - это значит, что мы еще не успели разобрать коробки с Вашими заказами. Дождитесь, пока заказы появятся в списке. Разумеется, мы стараемся выдать Вам все, что причитается на момент посещения офиса (мы и сами заинтересованы в этом), но когда большой наплыв посетителей, мы не сможем копаться в коробках с не разобранными заказами, заставив других участников стоять в очереди.

Re: Запись на Раздачи. Интерфейс участника

СообщениеДобавлено: 31 мар 2013, 20:09
Олёнка
Я либо ничего не понимаю, либо как всегда у меня ни как у людей. В вкладка раздачи пуста :gii: Мне есть что забрать.
Я, конечно, могу сидеть и ждать пока список запомниться, но боюсь "офис" будет ругаться и применит ко мне санкции

Запишите меня что ли старым способом на раздачу :lfhbn: